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        王磊

        行動學習問題解決專家

        • 常駐城市

          西安
        • 授課報價

          面議
        • 講師指數

          85
        行動學習:群策群力難題解決工作坊

        行動學習:群策群力難題解決工作坊

        能夠跳出思維固著,掌握創新思維的有效方法從更廣范圍尋求問題/項目推進方法。掌握激發團隊動力,化解團隊沖突達成方案共識的有效技能,通過現場演練與反饋提升技能熟練度。

        • 課酬費用

          面議

        • 課程時長

          2天

        在線咨詢
        授課電話 13521527394
        行動學習:群策群力難題解決工作坊收藏課程

        課程背景-------------------------------------------------

        -如果您是一位項目負責人,面對復雜和棘手而又無現成經驗可循的問題或項目,卻因為情況不明、思路不清,正發愁不知從何下手的時候……

        -如果您是一位管理者,希望激發團隊成員的工作主動性與責任心卻苦于沒有方法,而只能一遍一遍反復嘮叨,不斷跟催,而感到身心俱疲時……

        -如果您是一位業務專家,希望能通過團隊討論收集創新的想法進行高效的決策,卻發現會議不斷的跑題,會議陷入各種爭執、爭吵而無法合理決策時候……

        -如果您是一位人才發展專家,希望找到一種既能發展高潛力人才,建設人才梯隊,又能獲得業務部門大力支持促進業務發展的有效途徑時……

        讓您的團隊帶著業務難題進入行動學習工作坊,帶著解決方案及升級后的能力回到工作場景。

        課程收益-------------------------------------------------

        ◆學習一套通過充分調動團隊成員主動性&amp;責任感的方式進行業務難題分析與解決的行動學習流程。

        ◆團隊能夠應用該行動學習流程對實際業務難題進入深入剖析,制定解決方案及行動計劃,推進業務難題的進展。

        ◆通過群策群力的方式,發揮團隊成員的優勢,解決難題的同時提升團隊凝聚力。

        ◆能夠跳出思維固著,掌握創新思維的有效方法從更廣范圍尋求問題/項目推進方法。

        ◆掌握激發團隊動力,化解團隊沖突達成方案共識的有效技能,通過現場演練與反饋提升技能熟練度。

        課程結構-------------------------------------------------

        -歡迎開場

        -行動學習概念導入

        -行動學習核心技能提問及應用練習

        -團隊頭腦風暴收集想法并實操

        -回顧及答疑

        -團隊列名法進行原因分析及實操

        -共創行動方案及措施篩選

        -創新方案

        -行動學習研討流程體驗:圓桌會研討

        -問題重構的有效方法及步驟

        -有目標大不同設定難題解決目標

        -制作難題解決匯報內容

        -第一天學習總結及課后任務

        -促進達成方案共識的有效方法及實操

        -風險分析及行動計劃:預防與預案

        -小組匯報難題方案成果

        -根據反饋意見修改完善

        -學習總結及反思

        -后續行動

        課程時長:2天,6小時/天

        課程對象:企業員工,中層管理者、項目經理;需要在團隊協作中解決復雜問題的所有主管和專業技術人員;各種會議組織者;人力培訓工作者。

        教學方法:講授法、視頻教學、小組實操、團隊共創等

        課程大綱-------------------------------------------------

        導入:卡文迪許實驗室的故事引入行動學習概念。

        一、工作坊開場及行動學習導入

        1、工作坊開場

        1)會議開場:團隊組建及小組熱身

        2)工作坊開場:目的、流程、參與原則及小組成員角色分工、停車場等

        2、行動學習導入:

        1)行動學習起源及發展歷程

        2)行動學習成功核心7要素并明確小組研討難題

        3)行動學習催化師核心技能提問初體驗

        a,問題分類:封閉vs開放

        b,問題分類:廋胖問題及練習

        c,提問練習:提問式頭腦風暴進行問題解決實操演練

        4)利益相關人分析

        a,利益相關人分類方法

        b,利益相關人利益分析及應對策略

        二、團隊共創工具頭腦風暴

        1,頭腦風暴的操作流程

        1)頭腦風暴過程演示

        2)頭腦風暴的原則與步驟說明:鉆石模型:發散vs收斂

        3)小組進行頭腦風暴實際業務問題實操練習

        2、從利益相關人角度進行難題解析拆解難題

        三、行動學習研討流程及問題重構

        1、行動學習圓桌會實操

        1)行動學習圓桌會研討流程體驗:提出難題、澄清信息、問題重構、原因分析、行動計劃、反思總結等步驟對業務難題初步分析

        2)重構問題:重新定義真問題,抓住核心矛盾(問題定義清楚了,問題就已經解決了一半)

        2、小組進行業務難題重構實操練習

        3、“有目標大不同”業務難題設定目標

        1)團隊活動明確目標設定關鍵要素

        2)結合重構后難題進行目標設定

        四、對問題進行深入原因分析

        1、團隊列名法分析難題原因

        1)團隊列名法過程演示

        2)團隊列名法小組演練

        2、原因分析工具說明

        1)人機料法環對難題進行原因分析

        2)5why法深入分析原因

        3、小組進行業務難題原因分析實操練習

        五、措施方案制定

        1、常規方案制定流程

        1)明確方案目的

        2)細化方案制定約束條件分析:明確方案要求

        3)頭腦風暴可能的措施清單

        4)事先風險分析

        2、化解沖突方案達成共識的演示與實操

        1)權重分析法實操

        2)五指決策法實操

        3、創新方案

        1)創新想法的來源:激發創造力:“看我72變”

        a,思維的流暢性

        b,思維的變通性

        c,思維的獨特性

        2)產生創新想法的工具:

        a,強制聯想法及實操

        b,仿生法及實操

        c,逆向法實操

        4、小組進行業務難題實操練習

        六、制訂行動計劃

        1、力場分析進行行動前風險分析

        1)影響行動的關鍵成功因素羅列

        2)影響行動的主要障礙分析

        2、預防措施及預案制定

        1)風險防范矩陣演練

        2)預案制定

        3、小組進行業務難題行動計劃制定實操

        七、小組成果匯報及學習反思

        1、小組成果匯報并根據反饋意見修改解決方案

        2、工作坊會議總結:回顧團隊的學習經歷以及取得的成果

        3、學習反思及個人后續行動計劃

        (以上內容安排為標準流程,可以根據企業實際難題及需求進行調整,更有針對性更有效地協助企業解決難題,提升團隊)

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